ข้อกำหนดและเงื่อนไข d55 – กฎระเบียบการใช้งานแพลตฟอร์มที่สมาชิกทุกคนต้องรู้

1บทนำและคำนิยาม

ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ ("ข้อกำหนด") ถือเป็นสัญญาที่มีผลผูกพันทางกฎหมายระหว่าง d55 ("แพลตฟอร์ม", "เรา", "บริษัท") และสมาชิกที่ลงทะเบียนใช้งาน ("สมาชิก", "คุณ", "ผู้ใช้") บนเว็บไซต์ d55.bar และบริการที่เกี่ยวข้องทั้งหมด

"บริการ" หมายถึงเกมออนไลน์ทุกประเภทที่ d55 ให้บริการ ได้แก่ สล็อตออนไลน์ คาสิโนสด เกมยิงปลา การเดิมพันกีฬา และบริการอื่นๆ ที่อาจเพิ่มเติมในอนาคต

"บัญชี" หมายถึงบัญชีสมาชิกที่สร้างขึ้นบนแพลตฟอร์ม d55 ซึ่งมีข้อมูลส่วนตัว ยอดเงิน และประวัติการทำธุรกรรมของสมาชิกแต่ละคน

2การสมัครสมาชิกและคุณสมบัติผู้ใช้

การสมัครสมาชิก d55 ต้องมีคุณสมบัติครบถ้วนดังต่อไปนี้

• มีอายุครบ 18 ปีบริบูรณ์ขึ้นไป ณ วันที่สมัคร
• เป็นบุคคลธรรมดาที่กระทำการในนามส่วนตัว ไม่ใช่ในนามองค์กรหรือนิติบุคคล
• ให้ข้อมูลที่ถูกต้องและเป็นความจริงในทุกช่องของแบบฟอร์มสมัคร
• ไม่ได้ถูกระงับหรือแบนจากแพลตฟอร์ม d55 มาก่อน
• ไม่ได้สมัครหรือครอบครองบัญชี d55 อื่นอยู่แล้ว

สมาชิกแต่ละคนสามารถมีได้เพียงหนึ่งบัญชีต่อบุคคล การพบบัญชีซ้ำซ้อนในชื่อหรือข้อมูลเดียวกัน จะนำไปสู่การระงับบัญชีทั้งหมดที่เกี่ยวข้องโดยไม่มีข้อยกเว้น

d55 สงวนสิทธิ์ในการขอเอกสารยืนยันตัวตน (KYC) เช่น บัตรประชาชน หรือหลักฐานแสดงที่อยู่ เพื่อยืนยันความถูกต้องของข้อมูลสมาชิกตามที่เห็นสมควร

3การฝากและถอนเงิน

d55 รองรับช่องทางการฝากเงินผ่าน PromptPay, Internet Banking ของธนาคารไทยทุกแห่ง, การโอนผ่าน QR Code และ TrueMoney Wallet การฝากเงินจะสะท้อนในบัญชีโดยอัตโนมัติ

• ชื่อบัญชีธนาคารที่ใช้ฝากเงินต้องตรงกับชื่อที่ลงทะเบียนไว้กับ d55 เท่านั้น
• การถอนเงินจะดำเนินการไปยังบัญชีธนาคารที่ผูกไว้กับบัญชีสมาชิกเท่านั้น
• จำนวนเงินถอนขั้นต่ำและสูงสุดเป็นไปตามที่ระบุในหน้าถอนเงิน
• d55 ขอสงวนสิทธิ์ในการขอเอกสารยืนยันก่อนดำเนินการถอนเงินจำนวนมาก
• หากพบการทุจริตหรือการฟอกเงิน d55 จะระงับธุรกรรมและรายงานตามขั้นตอนที่เหมาะสม

4กฎการใช้งานแพลตฟอร์มและพฤติกรรมต้องห้าม

สมาชิก d55 ต้องใช้งานแพลตฟอร์มอย่างสุจริตและเป็นไปตามข้อกำหนดที่กำหนดไว้ พฤติกรรมต่อไปนี้ถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดและอาจส่งผลให้บัญชีถูกระงับ

• การใช้ซอฟต์แวร์ บอท หรือระบบอัตโนมัติในการเล่นเกมหรือเดิมพัน
• การพยายามแฮก เจาะระบบ หรือหาช่องโหว่ของแพลตฟอร์ม
• การสมคบคิดกับสมาชิกอื่นเพื่อแสวงหาผลประโยชน์อย่างไม่เป็นธรรม
• การใช้บัญชีในนามหรือแทนบุคคลอื่น
• การเผยแพร่ข้อมูลเท็จหรือให้ข้อมูลที่ทำให้เข้าใจผิดแก่ d55
• พฤติกรรมคุกคาม ข่มขู่ หรือเป็นอันตรายต่อสมาชิกคนอื่นหรือทีมงาน

d55 มีระบบตรวจสอบพฤติกรรมตลอด 24 ชั่วโมง หากพบการกระทำที่ผิดปกติ ทีมงานมีสิทธิ์ระงับบัญชีชั่วคราวเพื่อตรวจสอบโดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า

5โบนัส โปรโมชัน และเงื่อนไขการหมุนเวียน

โบนัสและโปรโมชันทั้งหมดของ d55 มีเงื่อนไขการหมุนเวียน (Wagering Requirement) ที่กำหนดไว้ในแต่ละรายการ สมาชิกต้องทำยอดหมุนเวียนให้ครบตามเงื่อนไขก่อนจึงจะสามารถถอนเงินโบนัสได้

• โบนัสทุกประเภทมีระยะเวลาสิ้นสุดที่ระบุไว้ชัดเจน หากไม่ใช้ภายในระยะเวลาจะถูกยกเลิกอัตโนมัติ
• โบนัสที่ได้รับไม่สามารถถอนออกโดยตรงได้จนกว่าจะผ่านเงื่อนไขหมุนเวียนครบถ้วน
• d55 ขอสงวนสิทธิ์ในการยกเลิกโบนัสหากพบว่ามีการละเมิดเงื่อนไข
• โปรโมชันบางรายการอาจจำกัดเฉพาะสมาชิกประเภทใดประเภทหนึ่ง

รายละเอียดเงื่อนไขของแต่ละโบนัสจะระบุไว้ในหน้าโปรโมชัน กรุณาอ่านให้ครบก่อนรับโบนัส

6ความเป็นส่วนตัวและการจัดการข้อมูลส่วนบุคคล

d55 ให้ความสำคัญกับการปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกทุกคน ข้อมูลที่สมาชิกให้ไว้จะถูกใช้เพื่อวัตถุประสงค์ที่เกี่ยวข้องกับการให้บริการเท่านั้น และไม่มีการเปิดเผยหรือขายให้กับบุคคลภายนอก

รายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับการจัดการข้อมูลส่วนบุคคล สามารถอ่านได้ใน นโยบายความเป็นส่วนตัว ของ d55

7ข้อจำกัดความรับผิดชอบ

d55 ให้บริการ "ตามสภาพที่เป็น" โดยไม่มีการรับประกันผลลัพธ์ใดๆ สมาชิกรับทราบว่าการเล่นเกมออนไลน์มีความเสี่ยงและผลลัพธ์ขึ้นอยู่กับโอกาสและทักษะส่วนบุคคล

• d55 ไม่รับประกันว่าแพลตฟอร์มจะพร้อมใช้งานตลอดเวลาโดยไม่มีการขัดข้อง
• ในกรณีที่เกิดความขัดข้องทางเทคนิคระหว่างเกม d55 จะพิจารณาตามหลักฐานที่มีในระบบ
• d55 ไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายที่เกิดจากการใช้งานอินเทอร์เน็ตหรืออุปกรณ์ของสมาชิก
• d55 ไม่รับผิดชอบต่อการสูญเสียทางการเงินที่เกิดจากการตัดสินใจเดิมพันของสมาชิก

8การระงับและปิดบัญชี

d55 ขอสงวนสิทธิ์ในการระงับหรือปิดบัญชีสมาชิกในกรณีต่อไปนี้

• พบการละเมิดข้อกำหนดและเงื่อนไขใดๆ ที่ระบุในเอกสารฉบับนี้
• สมาชิกไม่ผ่านการยืนยันตัวตนตามที่ d55 ร้องขอภายในระยะเวลาที่กำหนด
• พบพฤติกรรมที่เข้าข่ายการฟอกเงินหรือกิจกรรมผิดกฎหมาย
• สมาชิกร้องขอปิดบัญชีด้วยตนเอง

ในกรณีที่บัญชีถูกระงับเนื่องจากการละเมิดข้อกำหนด d55 สงวนสิทธิ์ในการอายัดยอดเงินที่เหลืออยู่ ตามดุลยพินิจของทีมงาน หากการระงับบัญชีเกิดจากเหตุผลอื่น ยอดเงินที่ยังไม่ได้ใช้งาน จะได้รับการคืนหลังจากผ่านกระบวนการตรวจสอบครบถ้วนแล้ว

9การแก้ไขข้อพิพาท

หากสมาชิกมีข้อพิพาทหรือข้อร้องเรียนเกี่ยวกับบริการของ d55 ขอให้ติดต่อทีมงานซัปพอร์ตผ่านช่องทางที่ระบุไว้ก่อนเป็นอันดับแรก ทีมงานจะพยายามแก้ไขข้อพิพาทโดยเร็วที่สุดภายใน 5 วันทำการ

d55 จะพิจารณาข้อพิพาทโดยใช้ข้อมูลในระบบเป็นหลักฐานหลัก ได้แก่ ล็อกการทำธุรกรรม ล็อกการเล่นเกม และข้อมูลทางเทคนิคอื่นๆ ที่เกี่ยวข้อง การตัดสินของ d55 ถือเป็นที่สิ้นสุดในกรณีที่ไม่มีหลักฐานอื่นมาหักล้าง

10ติดต่อทีมงาน d55

หากมีคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ หรือต้องการความช่วยเหลือด้านใดก็ตาม สมาชิกสามารถติดต่อทีมงาน d55 ได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้

• แชทสดบนเว็บไซต์: เปิดให้บริการตลอด 24 ชั่วโมงทุกวัน
• อีเมล: [email protected]

ทีมงานภาษาไทยพร้อมตอบทุกคำถามและช่วยเหลือสมาชิกทุกท่านตลอดเวลา